Aldrabões da EDP

O

Outcast

Boas.

Então agora para os gajos da edp se dignarem a vir ver o contador é preciso pagar?

Há dias andaram a ver contadores aqui na zona. Cá em casa não puseram os pés, e tenho a certeza disso, porque a pessoa a quem é cobrada a electricidade está quase sempre por casa, e esteve todo o dia em casa nesses dias. A seguir, mandam uma sms à pessoa em questão dizendo que não conseguiram ver o contador (à distância a que estiveram daqui, é normal não terem conseguido mesmo... :rolleyes:). Hoje, chegou uma carta a dizer que a leitura não é feita há 4 meses e a apelar para mandar a leitura, caso contrário irão fazer uma leitura extraordinária (o que é que há de extraordinário em fazerem o trabalho deles? ), e inclusivamente, a ameaçar com corte de fornecimento. Isto vai bonito, vai... Foi no que deu privatizarem aquela m****. Em mais de 30 anos, nunca tinha havido problemas destes. Hoje em dia, a ideia parece que é receberem o máximo dinheiro possível, e trabalhar, está quieto... :x
Dito isto, acham que vale a pena reclamar?

Se eu fosse sócio da DECO, era já amanhã...

Cambada...
 
Outcast disse:
Boas.

Então agora para os gajos da edp se dignarem a vir ver o contador é preciso pagar?

Há dias andaram a ver contadores aqui na zona. Cá em casa não puseram os pés, e tenho a certeza disso, porque a pessoa a quem é cobrada a electricidade está quase sempre por casa, e esteve todo o dia em casa nesses dias. A seguir, mandam uma sms à pessoa em questão dizendo que não conseguiram ver o contador (à distância a que estiveram daqui, é normal não terem conseguido mesmo... :rolleyes:). Hoje, chegou uma carta a dizer que a leitura não é feita há 4 meses e a apelar para mandar a leitura, caso contrário irão fazer uma leitura extraordinária (o que é que há de extraordinário em fazerem o trabalho deles? ), e inclusivamente, a ameaçar com corte de fornecimento. Isto vai bonito, vai... Foi no que deu privatizarem aquela m****. Em mais de 30 anos, nunca tinha havido problemas destes. Hoje em dia, a ideia parece que é receberem o máximo dinheiro possível, e trabalhar, está quieto... :x
Dito isto, acham que vale a pena reclamar?

Se eu fosse sócio da DECO, era já amanhã...

Cambada...
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Só tens de mandar a leitura.
Inclusive, pede a actualização do contador para poderem fazer a monitorização a distância. A troca é gratuita, e feita por fases nas zonas.
Se não há acesso ao contador, a responsabilidade é do proprietário.
E como são empresas externas a fazer leituras manuais, não te admires de haver baldas. Não as haveria se o contador estivesse visivel.
 
Tenho que mandar a leitura. Certo. Então, para quê que há funcionários a irem fazer leituras a casa dos clientes? Porque é que não se limitam a aceitar a leitura que os clientes mandarem, para sempre? Até dava jeito, assim o pessoal mandava os valores que lhes apetecesse e sempre poupava uns trocos. O que quero dizer é que há uma razão para ser necessário virem ver o contador pelo menos de 6 em 6 meses, que acho que é que a lei estipula. Nos outros meses já fazem por estimativa mesmo, por isso não precisam que ninguém mande leituras.
 
madlima29 disse:
não te admires de haver baldas. Não as haveria se o contador estivesse visivel.
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Tens a certeza disso? Os gajos não puseram os pés na minha rua, pelo menos. Se o contador estivesse visível, ficaria por ver na mesma, porque dá trabalho na mesma, e o pessoal hoje em dia é alérgico ao trabalho.

E depois, se não está visível, a culpa é de quem? Não fui eu que o instalei.


O que me tira do sério é a desonestidade.
Se a leitura do cliente serve para o efeito sempre, então valia mais dizerem "já não vamos a casa de ninguém, a partir de agora é obrigatório mandar a leitura". Assim já não passavam por aldrabões. Mas, se não dizem isto, é porque é necessário virem a casa. E nesse caso, a intenção deles poderá ser outra: usarem a desculpa de não terem conseguido fazer a leitura (apesar de nem sequer terem tentado) para começar a chular o cliente com as tais "leituras extraordinárias", que é apenas outro nome para aquilo que deveriam fazer, mas não querem. Pelo menos, não de graça.
 
Outcast disse:
Tens a certeza disso? Os gajos não puseram os pés na minha rua, pelo menos. Se o contador estivesse visível, ficaria por ver na mesma, porque dá trabalho na mesma, e o pessoal hoje em dia é alérgico ao trabalho.

E depois, se não está visível, a culpa é de quem? Não fui eu que o instalei.


O que me tira do sério é a desonestidade.
Se a leitura do cliente serve para o efeito sempre, então valia mais dizerem "já não vamos a casa de ninguém, a partir de agora é obrigatório mandar a leitura". Assim já não passavam por aldrabões. Mas, se não dizem isto, é porque é necessário virem a casa. E nesse caso, a intenção deles poderá ser outra: usarem a desculpa de não terem conseguido fazer a leitura (apesar de nem sequer terem tentado) para começar a chular o cliente com as tais "leituras extraordinárias", que é apenas outro nome para aquilo que deveriam fazer, mas não querem. Pelo menos, não de graça.
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Estás nervoso demais.
Simples, ou fazes o pedido como disse, de resto, eles meteram o contador onde foi determinado na construção. Tambem nao sao eles que decidem. Se no local, nao foi providenciado acesso (como em minha casa) então, tens de ter forma de se ver da porta. Geralmente o contador está fechado e tem uma porta com janela. Terá essa janela dimensoes que permitem ver o contador? Para de culpar a edp por baldas. Mandas tu a leitura, fazes o pedido e siga. Eu ja tenho ha 6 ou 7 meses o contador novo de leitura a distancia. Ja nunca mais me chateo. Nao paguei um centimo a mais.
O que eles querem, é mudar o contador.
Facilita e providencia. So nao muda quem tem maroscas.
 
Se o que eles querem é mudar o contador, o que os impede? Eu não serei, certamente. Acho uma excelente ideia que já devia ter sido implementada há muito tempo. E segundo pesquisei, parece que planeiam fazê-lo até ao ano que vem. Ele que venha. Até lá, escusavam de ter as atitudes que têm. Não prestigia em nada a empresa, muito pelo contrário...
 
O contador já foi mudado.
Há meses.
Continuam a chegar cartas para mandar a leitura, sob pena da famosa "leitura extraordinária", paga , claro.
Às vezes, odeio ter razão...
 
Sinceramente, isto é um não-assunto.
É instalar a App e mandar a leitura. Simples. Perde 2 minutos por mês e tem o problema resolvido.
Tanto drama, não sei para quê...
 
moralez disse:
Sinceramente, isto é um não-assunto.
É instalar a App e mandar a leitura. Simples. Perde 2 minutos por mês e tem o problema resolvido.
Tanto drama, não sei para quê...
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A partir do principio que uma pessoa aceita isso sim...
Existem contadores que fazem entrega de leitura automática, as vezes nem nesses casos a coisa funciona...
 
BlueA4 disse:
A partir do principio que uma pessoa aceita isso sim...
Existem contadores que fazem entrega de leitura automática, as vezes nem nesses casos a coisa funciona...
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E porque não há-de aceitar??
Dou-te o meu exemplo: O meu contador está fora de casa, mas moro num prédio. Saio de casa às 7h da manhã para trabalhar e só chego às 19h. Quem me garante que abrem a porta para ler os contadores?? Logo, evito chatices, estimativas, etc. Faço isto há anos e nunca tive qualquer problema! Ando tranquilo da vida e só pago o que gasto e ninguém anda atrás de mim.
 
moralez disse:
E porque não há-de aceitar??
Dou-te o meu exemplo: O meu contador está fora de casa, mas moro num prédio. Saio de casa às 7h da manhã para trabalhar e só chego às 19h. Quem me garante que abrem a porta para ler os contadores?? Logo, evito chatices, estimativas, etc. Faço isto há anos e nunca tive qualquer problema! Ando tranquilo da vida e só pago o que gasto e ninguém anda atrás de mim.
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Não é desculpa...é da competência do fornecedor de energia, isto é a minha opinião, na Suiça desde sempre que é feita a leitura dos contadores, e vivo numa cidade minimamente grande.
Não de mês a mês, mas de 2 em 2 meses, e os contadores estão num local fechado a chave, e em certos casos até protegidos por alarme, e não é por isso que deixam de fazer a leitura.
O problema é que em Portugal faz se o que quer e ninguém refila

Mas lá está, é só a minha opinião claro, cada um tem o seu ponto de vista
 
BlueA4 disse:
Não é desculpa...é da competência do fornecedor de energia, isto é a minha opinião, na Suiça desde sempre que é feita a leitura dos contadores, e vivo numa cidade minimamente grande.
Não de mês a mês, mas de 2 em 2 meses, e os contadores estão num local fechado a chave, e em certos casos até protegidos por alarme, e não é por isso que deixam de fazer a leitura.
O problema é que em Portugal faz se o que quer e ninguém refila

Mas lá está, é só a minha opinião claro, cada um tem o seu ponto de vista
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Sim, é uma opinião bastante válida.
Porém, a realidade em Portugal é outra. E, mesmo dentro de Portugal, há várias realidades. Há sítios que fazem contagem de 2 em 2 meses, sítios que fazem contagem todos os meses e sítios que não fazem contagem sequer e cobram por estimativa. Se concordo? Claro que não. Mas se a companhia dá uma alternativa válida, fácil, rápida e eficaz, como mandar a contagem por uma App, para quê andarmos a chorar? É com isto que temos que viver, não vale a pena andarmos a extrapolar um problema que já existe e que ainda por cima é de fácil resolução.
E vou ser o mais frontal e sincero possível, ao user que criou este tópico, demorava menos tempo agarrar no telemóvel e mandar a contagem do que abrir aqui o tópico e escrever a mensagem.
 
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