Aqui temos um relato duma situação ocorrida no nosso querido 
portugal
Desculpem o testamento... possivelmente está um pouco confuso... mas tentei de todo dar um "ênfase realista" aos diálogos.... infelizmente dá vontade de rir, a forma como os interveniente por parte do ESTADO tratam de determinados assuntos....
- Sexta-feira - 22:30... até as 23:45...
Paragem de viatura num semáforo em frente a uma brigada da PSP.
Multa de 250 Euros + Apreensão de DUA por peliculas não homologadas nem averbadas no DUA.
é passada uma Guia de Substituição do DUA válida apenas até ás 00:00 com inclusão dos kms marcados no quadrante.
informação do agente que passou o auto: "Acho (sublinho ACHO) que você agora vai ter de ir levantar os documentos ao IMTT, após ter ido a uma inspecção B... mas antes terá de passar na esquadra a apresentar o comprovativo de pagamento da multa para enviarmos os documentos para o IMTT".
durante o auto... ainda há o latão de o Agente dizer " a sua namorada é que não deve ter gostado muito "...
será que era para rir ?
Sábado - 14:00
Passagem na Esquadra da PSP para apresentação do comprovativo de pagamento via Multibanco de 250,00 Euros (duzentos e cinquenta Euros)
Ao qual foi recebido com a maior "rudez" possivel, "berrando": "Nao queremos aqui esse comprovativo para nada...."
Diálogo com o "Chefe" de serviço:
Infractor: "Venho apresentar o comprovativo do pagamento da multa!"
Agente: (ler em tom arrogante) "Nós não queremos aqui isso para nada.... nós ja fizemos o nosso trabalho agora é com o IMTT... os documentos vão para lá... é a eles que tem de apresentar isso..."
Infractor: "OK, agora que tenho/preciso fazer para regularizar a situação?"
Agente: (continuar com o tom arrogante) "Sei lá.... já lhe disse que não tenho nada a ver com isso... agora desenrasque-se... sei lá o que tem que fazer..."
Infractor: "Eu acho que vocês é que deviam saber, eu não sei como posso regularizar a situação se nem sequer posso mobilizar o veiculo"
Agente: "eu também não, nem tenho nada com isso, agora isto vai para o IMTT e desenrasque com eles... "eles" que lhe digam o que tem que fazer.... o nosso trabalho está feito e acabou por aqui.... ja lhe disse o que tinha a dizer..."
(Se tratam assim uma pessoa que quer passar a cumprir a lei... como tratarão um "ladrão", homicida, whatever...???)
Infractor: "não é possivel então passarem uma guia, para pelo menos me dirigir com o veiculo ao instalador para regularizar a situação ? já que nao posso mobilizar o veiculo?"
Agente: (Arrogante MODE ON) "outra vez? ja lhe disse que nao, a validade desta guia já acabou... até que tem aqui os kms marcados... por isso.... mas voce pode andar com o carro... mas se o apanharmos tá lixado " (dito com estas palavras)
(o "Infractor" deixa a esquadra com um pensamento de que lá nao foi a nada....)
Segunda-feira - 11.30
Deslocação ao IMTT, Loja do Cidadão (por ser "onde se resolve tudo")
á chegada encontrava-se a fila na senha nº 22... sai a senha nº 69, previa-se 1h20m de espera...
passado 1.30/1.45, graças a 25/30 desistencias pela hora de almoço será atendido...
Utente: "Fui atuado por "esta" situação, gostava de saber o que tenho de fazer agora..."
Funcionária IMTT: (ler com tom de "otária") "aaaiiiee.. nós aqui nao sabemos isso... isso ainda é novo, nos não sabemos ..."
Utente: "Desculpe ?? 2 horas a espera para essa resposta? Aqui não é o IMTT ? Se nem a PSP nem vocês sabem quem vai saber?"
Funcionária IMTT: "MAs isso nós nao sabemos .. peço desculpa mas vai ter que dirigir á Delegação da zona..."
(Depois de um croquis desenhado pela funcionária toca a correr para a delegação da zona...)
Chegado lá... 2 pessoas á frente na fila... 10 minutos de espera..
A mesma história...
Utente: "Fui atuado por "esta" situação, gostava de saber o que tenho de fazer agora..."
Funcionária2 IMTT: (mais uma com tom de parva, pacóvia ou la o que é.... parece que foram escolhidas a dedo... ) "isso foi na sexta ? então só passou um dia.... uiiiii... tem que esperar praí 8 dias...."
Utente: "8 dias ??? mas se tenho carro é porque preciso dele... não posso estar 8 dias sem andar com o carro... ao menos diga-me o que vou ter de fazer..."
Funcionária2 IMTT: "aaihhii.. agora vai ter de ir a um centro de inspecções para homologar as peliculas"
Utente: "vou lá homologar as peliculas que tenho no carro ?"
Funcionária2 IMTT: "sim... tem que ir pedir um certificado ao instalador.. e vai ao centro para eles homologarem..."
Utente: "Mas as peliculas que tenho não são homologadas... não dá pois não ? "
Funcionária2 IMTT: " Dááááá... pede o certificado ao instalador e vai la que já ficam homologadas"
Utente (farto e cheio de saber como funciona e levanta a voz para toda a sala (10 utentes) ouvirem): "TEM A CERTEZA DAQUILO QUE ME ESTÁ A DIZER???"
Funcionária2 IMTT (toda apavorada): "óóhh e'pere aí que vou verii"
Volta com novas informações...
Funcionária2 IMTT: "prontosssss, afinal você tem que preencher o modelo X, pagar 132 euros, ir a uma IPO B pagar 90 euros trazer BI, contribuinte, docs do carro.... e kdo for lá já fica tudo homologado..."
Utente: "Quando for la? com as peliculas que tenho?"
Funcionária2 IMTT: "sim... é só ir lá e preencher isso que ja fica direito..."
Utente: " mais uma vez.... TEM A CERTEZA DAQUILO QUE ME ESTA A DIZER??"
Funcionária2 IMTT: "sim.. é isso que tem a fazer..."
Utente: "Pensei que havia alguma lista de peliculas que se punham... pensei que nem todas davam.... até tinha visto algo do género no site do IMTT"
Funcionária2 IMTT (vira-se para a "Maria" do lado...): " ó Quina (nome inventado) há alguma lista para as peliculas?? serve qualquer coisa nao é ?"
Funcionária3 IMTT: "eu tinha praki qualquer coisa...."
lá se dignou a procurar no site deles.. que eles próprios não sabem navegar nele....
:s
e imprimiu uma lista de 10 paginas que "ofereceu" ao utente....
o Utente (já apto para trabalhar no IMTT ) recapitulou: entao tenho de meter peliculas novas com estas inscriçoes, + 132 + 90 + docs ... etc..."
Funcionária2 IMTT: "sim.. é SÓ fazer isso..."
Utente: " ok, entao posso dirigir-me ao instalador para aplicá-las ? passa-me alguma guia ? "
Funcionária2 IMTT: "aauuummm.. num sei... eu acho que nao posso passar nada...."
levanta-se e vai perguntar a alguem....
Funcionária2 IMTT: "não posso fazer nada... só quando vierem os documentos é que SEI o que é que se pode fazer...."
Utente: "ok.. ja percebi que percebem menos que eu..... pronto.. e se eu não quiser ter mais peliculas??"
Funcionária2 IMTT: "passa por cá quando tiverem cá os documentos eu passo-lhe uma guia para ir fazer "mostrar" o carro "de origem" conforme o DUA por 18 Euros"
Utente: "tá benhe.... posso pelo menos ligar para cá todos os dias a ver se o DUA já chegou cá??"
Funcionária2 IMTT: "deixe-me o seu número que eu ligo-lhe quando chegar...."
o UTENTE lá deixou o contacto.... mas certamente que lhes vai melgar a cabeça todos os dias até lá estarem os documentos....
ENFIM, este é o estado do serviço público português....
A Policia autua porque lhe disseram que podiam autuar por X, nem sequer sabendo o que isso implica nem como resolver....
o IMTT que faz cumprir as leis, nem sequer os próprios funcionários sabem o que se TÊM de fazer perante as irregularidades á lei...
como há-de Portugal andar para a frente ??
Desculpem o testamento... possivelmente está um pouco confuso... mas tentei de todo dar um "ênfase realista" aos diálogos.... infelizmente dá vontade de rir, a forma como os interveniente por parte do ESTADO tratam de determinados assuntos....
portugalDesculpem o testamento... possivelmente está um pouco confuso... mas tentei de todo dar um "ênfase realista" aos diálogos.... infelizmente dá vontade de rir, a forma como os interveniente por parte do ESTADO tratam de determinados assuntos....
- Sexta-feira - 22:30... até as 23:45...
Paragem de viatura num semáforo em frente a uma brigada da PSP.
Multa de 250 Euros + Apreensão de DUA por peliculas não homologadas nem averbadas no DUA.
é passada uma Guia de Substituição do DUA válida apenas até ás 00:00 com inclusão dos kms marcados no quadrante.
informação do agente que passou o auto: "Acho (sublinho ACHO) que você agora vai ter de ir levantar os documentos ao IMTT, após ter ido a uma inspecção B... mas antes terá de passar na esquadra a apresentar o comprovativo de pagamento da multa para enviarmos os documentos para o IMTT".
durante o auto... ainda há o latão de o Agente dizer " a sua namorada é que não deve ter gostado muito "...
será que era para rir ?
Sábado - 14:00
Passagem na Esquadra da PSP para apresentação do comprovativo de pagamento via Multibanco de 250,00 Euros (duzentos e cinquenta Euros)
Ao qual foi recebido com a maior "rudez" possivel, "berrando": "Nao queremos aqui esse comprovativo para nada...."
Diálogo com o "Chefe" de serviço:
Infractor: "Venho apresentar o comprovativo do pagamento da multa!"
Agente: (ler em tom arrogante) "Nós não queremos aqui isso para nada.... nós ja fizemos o nosso trabalho agora é com o IMTT... os documentos vão para lá... é a eles que tem de apresentar isso..."
Infractor: "OK, agora que tenho/preciso fazer para regularizar a situação?"
Agente: (continuar com o tom arrogante) "Sei lá.... já lhe disse que não tenho nada a ver com isso... agora desenrasque-se... sei lá o que tem que fazer..."
Infractor: "Eu acho que vocês é que deviam saber, eu não sei como posso regularizar a situação se nem sequer posso mobilizar o veiculo"
Agente: "eu também não, nem tenho nada com isso, agora isto vai para o IMTT e desenrasque com eles... "eles" que lhe digam o que tem que fazer.... o nosso trabalho está feito e acabou por aqui.... ja lhe disse o que tinha a dizer..."
(Se tratam assim uma pessoa que quer passar a cumprir a lei... como tratarão um "ladrão", homicida, whatever...???)
Infractor: "não é possivel então passarem uma guia, para pelo menos me dirigir com o veiculo ao instalador para regularizar a situação ? já que nao posso mobilizar o veiculo?"
Agente: (Arrogante MODE ON) "outra vez? ja lhe disse que nao, a validade desta guia já acabou... até que tem aqui os kms marcados... por isso.... mas voce pode andar com o carro... mas se o apanharmos tá lixado " (dito com estas palavras)
(o "Infractor" deixa a esquadra com um pensamento de que lá nao foi a nada....)
Segunda-feira - 11.30
Deslocação ao IMTT, Loja do Cidadão (por ser "onde se resolve tudo")
á chegada encontrava-se a fila na senha nº 22... sai a senha nº 69, previa-se 1h20m de espera...
passado 1.30/1.45, graças a 25/30 desistencias pela hora de almoço será atendido...
Utente: "Fui atuado por "esta" situação, gostava de saber o que tenho de fazer agora..."
Funcionária IMTT: (ler com tom de "otária") "aaaiiiee.. nós aqui nao sabemos isso... isso ainda é novo, nos não sabemos ..."
Utente: "Desculpe ?? 2 horas a espera para essa resposta? Aqui não é o IMTT ? Se nem a PSP nem vocês sabem quem vai saber?"
Funcionária IMTT: "MAs isso nós nao sabemos .. peço desculpa mas vai ter que dirigir á Delegação da zona..."
(Depois de um croquis desenhado pela funcionária toca a correr para a delegação da zona...)
Chegado lá... 2 pessoas á frente na fila... 10 minutos de espera..
A mesma história...
Utente: "Fui atuado por "esta" situação, gostava de saber o que tenho de fazer agora..."
Funcionária2 IMTT: (mais uma com tom de parva, pacóvia ou la o que é.... parece que foram escolhidas a dedo... ) "isso foi na sexta ? então só passou um dia.... uiiiii... tem que esperar praí 8 dias...."
Utente: "8 dias ??? mas se tenho carro é porque preciso dele... não posso estar 8 dias sem andar com o carro... ao menos diga-me o que vou ter de fazer..."
Funcionária2 IMTT: "aaihhii.. agora vai ter de ir a um centro de inspecções para homologar as peliculas"
Utente: "vou lá homologar as peliculas que tenho no carro ?"
Funcionária2 IMTT: "sim... tem que ir pedir um certificado ao instalador.. e vai ao centro para eles homologarem..."
Utente: "Mas as peliculas que tenho não são homologadas... não dá pois não ? "
Funcionária2 IMTT: " Dááááá... pede o certificado ao instalador e vai la que já ficam homologadas"
Utente (farto e cheio de saber como funciona e levanta a voz para toda a sala (10 utentes) ouvirem): "TEM A CERTEZA DAQUILO QUE ME ESTÁ A DIZER???"
Funcionária2 IMTT (toda apavorada): "óóhh e'pere aí que vou verii"
Volta com novas informações...
Funcionária2 IMTT: "prontosssss, afinal você tem que preencher o modelo X, pagar 132 euros, ir a uma IPO B pagar 90 euros trazer BI, contribuinte, docs do carro.... e kdo for lá já fica tudo homologado..."
Utente: "Quando for la? com as peliculas que tenho?"
Funcionária2 IMTT: "sim... é só ir lá e preencher isso que ja fica direito..."
Utente: " mais uma vez.... TEM A CERTEZA DAQUILO QUE ME ESTA A DIZER??"
Funcionária2 IMTT: "sim.. é isso que tem a fazer..."
Utente: "Pensei que havia alguma lista de peliculas que se punham... pensei que nem todas davam.... até tinha visto algo do género no site do IMTT"
Funcionária2 IMTT (vira-se para a "Maria" do lado...): " ó Quina (nome inventado) há alguma lista para as peliculas?? serve qualquer coisa nao é ?"
Funcionária3 IMTT: "eu tinha praki qualquer coisa...."
lá se dignou a procurar no site deles.. que eles próprios não sabem navegar nele....
:se imprimiu uma lista de 10 paginas que "ofereceu" ao utente....
o Utente (já apto para trabalhar no IMTT ) recapitulou: entao tenho de meter peliculas novas com estas inscriçoes, + 132 + 90 + docs ... etc..."
Funcionária2 IMTT: "sim.. é SÓ fazer isso..."
Utente: " ok, entao posso dirigir-me ao instalador para aplicá-las ? passa-me alguma guia ? "
Funcionária2 IMTT: "aauuummm.. num sei... eu acho que nao posso passar nada...."
levanta-se e vai perguntar a alguem....
Funcionária2 IMTT: "não posso fazer nada... só quando vierem os documentos é que SEI o que é que se pode fazer...."
Utente: "ok.. ja percebi que percebem menos que eu..... pronto.. e se eu não quiser ter mais peliculas??"
Funcionária2 IMTT: "passa por cá quando tiverem cá os documentos eu passo-lhe uma guia para ir fazer "mostrar" o carro "de origem" conforme o DUA por 18 Euros"
Utente: "tá benhe.... posso pelo menos ligar para cá todos os dias a ver se o DUA já chegou cá??"
Funcionária2 IMTT: "deixe-me o seu número que eu ligo-lhe quando chegar...."
o UTENTE lá deixou o contacto.... mas certamente que lhes vai melgar a cabeça todos os dias até lá estarem os documentos....
ENFIM, este é o estado do serviço público português....
A Policia autua porque lhe disseram que podiam autuar por X, nem sequer sabendo o que isso implica nem como resolver....
o IMTT que faz cumprir as leis, nem sequer os próprios funcionários sabem o que se TÊM de fazer perante as irregularidades á lei...
como há-de Portugal andar para a frente ??
Desculpem o testamento... possivelmente está um pouco confuso... mas tentei de todo dar um "ênfase realista" aos diálogos.... infelizmente dá vontade de rir, a forma como os interveniente por parte do ESTADO tratam de determinados assuntos....
